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      客戶服務
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      1.如何進入工廠設置?應該注意什么?

      目前,偉越電器生產的電視機進入工廠模式的默認值為"MENU+1147"或"INPUT+2580"。請注意以下事項:

      a."出廠設置"是研發人員和質檢人員檢測和調整的專項。沒有必要再調整一次,因為它已經處于最佳狀態了。因此,除非有專業的維修技術人員,否則不允許調整,以免造成其他不良現象。


      b.如果相關項目需要調整,應事先記錄相關項目的原始參數。如果調整失敗,記得調整到原始參數。


      c.如果調節不正?;虺霈F故障,通過操作"reset"項,產品可以回到菜單的初始狀態。


      2.更換屏幕或主板或其他主要部件時,應注意哪些方面?

      a.更換的型號和規格需要與以前的型號和規格保持一致。如果更換不同型號的面板,應清楚了解相關參數、電壓要求和分辨率。注意:不同型號和規格的面板均對應不同的電壓。


      b.更換主板時,只能使用同一型號、同一生產批次的主板。如果在不同的型號和不同的生產批次中使用主板,首先應明確參數是否與面板一致。同時注意面板T-CON需要的電壓是否與主板LVDS VCC的輸出電壓一致。記住當LVDS VCC電壓過高時面板會損壞,當電壓過低時T-CON板無法工作。


      C.更換不同型號或不同補片的主板時,應清楚了解相關面板參數的修改和調整。相關項目可在"出廠初始設置"中進行適當調整。如果做不到,則需要進行軟件升級,以滿足面板參數的要求。更換面板、玻璃、主板或屏蔽線必須有指定的技術服務人員陪同。

      使用不同型號或不同補片的主板進行更換時,應清楚了解相關面板參數的修改和調整。相關項目可在"出廠初始設置"中進行適當調整。如果做不到,則需要進行軟件升級,以滿足面板參數的要求。


      d.請注意靜電防護措施:避免靜電對面板元件或IC等敏感易損元件的損害是維修教官應該注意的問題。


      3.如何維護遙控?

      a.遙控器請勿拋擲、掉落、弄濕。保持遙控器表面和電池清潔。


      b.盡量避免孩子玩遙控器,因為頻繁的啟動會縮短遙控器和電視機的使用壽命。


      c.切勿用溶劑或強效化學品擦拭遙控器表面。若有輕微灰塵,用干凈柔軟的布或棉紗輕輕擦拭。如果表面污垢太重,用干凈柔軟的布或沾有中性洗滌劑的棉紗除去,然后風干。


      d.如果電池從遠程偶滴下來,需要放回的地方或需要改變電池,請清楚電池的極性,使其按照極性在電池盒,并避免遠程電池或電池燃燒甚至爆炸的現象造成的反向安裝電池。


      4.維持安全


      1.安全警告:

      ● LED電視的內部關鍵部件必須由合格的指定制造商提供和更換。否則可能發生電擊、火災等重大不安全事故;

      ● 未經授權不得擅自改變線路;

      ● 在進行任何維護操作之前,確保對維護和服務手冊進行徹底的研究。

      2.高壓警告:

      ● 請注意電路中的高壓。

      3.電擊及火警警告:

      ● 修復面板前,將交流電流與LED電視之間的絕緣變壓器連接;

      ● 負責與高壓電路相關的焊錫板。當出現短路情況時,請及時更換過熱元件;

      ● 所有防護設備必須按原設計重新安裝;

      ● 檢查松香接頭、堆焊和絕緣,確保無異議。

      4.防靜電警告:

      ● LED電視內部電路板對靜電很敏感。更換電路板時注意防靜電保護;

      ● 電路板必須用防靜電袋包裝。維修時請戴好防靜電環和手套。

      5.注意:

      ● LVDSVDD -如果LED電視在5V,必須切換到5V設置;如果LED電視在12V,必須切換到12V設置。

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